2008 (財)共用品推進機構に協力し、「全国銀行協会コミュニケーション支援用絵記号デザイン」を2008年1月に作成。耳の不自由な方や外国人など話し言葉や文字によるコミュニケーションに不安のある銀行利用者に、JIS絵記号原則を適用して代表的な取引や手続をデザイン化しました。